Datenschutzerklärung

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG (ehemals § 5 TMG)

Marco Klinger
Hausmeisterservice M. Klinger
Friedbergerstr. 2, 63674 Altenstadt
Deutschland

Kontakt
Telefon: 015731378203
Email: klingermarco@yahoo.de
Website: www.hmk-services.de

Umsatzsteuer
Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
USt-IdNr.: [falls vorhanden, sonst „nicht vorhanden“]

Angaben im geschäftlichen Verkehr
Nicht im Handelsregister eingetragen. Auftreten unter bürgerlichem Namen (§ 37a HGB analog, IHK-Hinweise).

Berufsbezeichnung und Aufsichtsbehörden
Gewerbeanmeldung nach § 14 GewO bei der Stadt/Gemeinde [Ort].
Zuständige Handwerkskammer/IHK: [HWK/IHK-Name, falls zutreffend]
Eintragung in die Handwerksrolle: [nein/ja, Nr.: …]
Tätigkeiten: Hausmeisterservice, insbesondere typische Hausmeisterarbeiten (A-Bereich laut HWK-Merkblatt), keine zulassungspflichtigen Handwerke i.S.d. Anlage A HwO. Arbeiten, die eine Eintragung/Qualifikation erfordern, werden nicht angeboten.

Haftung für Inhalte
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Urheberrecht
Die auf dieser Website erstellten Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der vorherigen Zustimmung des Rechteinhabers.

Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: [Datum]

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Verantwortlicher:
Marco Klinger
Hausmeisterservice M. Klinger
Friedbergerstr. 2, 63674 Altenstadt
Kontakt: klingermarco@yahoo.de Tel. 015731378203

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

• Kontaktaufnahme per E-Mail/Telefon/Kontaktformular: Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung und Terminabstimmung. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
• Vertragsabwicklung und Leistungserbringung: Verwaltung von Kundendaten, Einsatzplanung, Rechnungsstellung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Einwilligungsbasierte Vorgänge (z. B. optionale Newsletter, Marketing-Cookies): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

1. Kategorien betroffener Personen und Daten

• Interessenten, Kunden, Lieferanten.
• Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten), Vertrags- und Abrechnungsdaten, Kommunikationsinhalte.
• Website-Nutzungsdaten nur in dem Umfang, der zur Bereitstellung der Website technisch erforderlich ist.

Hosting und Server-Logfiles
Der Hoster [Name/Anschrift Hoster] verarbeitet in unserem Auftrag Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse in gekürzter Form, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, User-Agent) zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wurde abgeschlossen.

Cookies, Einwilligungen und Reichweitenmessung

• Technisch notwendige Cookies zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website werden eingesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG.
• Optionale Analyse-/Marketing-Cookies und vergleichbare Technologien werden nur nach Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.
• Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft im Cookie-Einstellungsbereich widerrufen werden.

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten zur Beantwortung deiner Anfrage. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
E-Mails werden über [Mail-Provider] verarbeitet; ein AVV besteht, soweit erforderlich.

Einbindung von Drittinhalten
Werden externe Inhalte integriert (z. B. Karten, Schriftarten, Videos), erfolgt dies datensparsam und möglichst erst nach Einwilligung (z. B. Zwei-Klick-Lösung). Bitte beachte die Hinweise im Cookie-Banner.

• Google Fonts: nur lokal eingebunden, keine Verbindung zu Google-Servern.
• Externe Karten/Video-Anbieter: [nur falls genutzt, Anbieter, Zweck, Datenkategorien, Drittlandtransfer, Speicherdauer, Widerruf].

Newsletter (falls angeboten)
Versand nur nach Einwilligung (Double-Opt-In). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerruf jederzeit möglich. Versand über [Dienstleister] mit AVV.

Zahlungsdienstleister (falls genutzt)
Bei Nutzung externer Zahlungsdienste (z. B. PayPal) gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger und Datenübermittlung

• Interne Stellen (Vertragsabwicklung, Buchhaltung).
• Externe Empfänger: Steuerberatung, IT-/Hosting-Dienstleister, Versand-/Transportunternehmen, Zahlungsdienste.
• Drittlandübermittlungen erfolgen nur bei Vorliegen der Art. 44 ff. DSGVO-Voraussetzungen (z. B. Standardvertragsklauseln).

1. Speicherdauer

• Vertrags- und Abrechnungsdaten: gesetzliche Aufbewahrung bis zu 10 Jahre.
• Anfragen ohne Vertrag: 12 Monate nach Abschluss der Kommunikation.
• Einwilligungsdaten: bis Widerruf, Nachweis der Einwilligung bis zu 3 Jahre nach letztem Einsatz.

Rechte der betroffenen Personen
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses, Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 15–21 DSGVO).
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. LfDI [Bundesland]: [URL/Anschrift der zuständigen Behörde].

Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung von Vertrags- und Kontaktdaten ist für Angebotserstellung und Vertragsdurchführung erforderlich; ohne diese ist eine Leistungserbringung nicht möglich.

Sicherheit
SSL/TLS-Verschlüsselung der Website. Technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO.

Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Erklärung bei Änderungen unserer Verarbeitungen oder Rechtslage an. Stand: [Datum].

Cookie-Hinweis (Banner-Text)

Wir verwenden Cookies, um unsere Website technisch bereitzustellen. Optionale Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung. Du kannst deine Auswahl jederzeit in den „Cookie-Einstellungen“ ändern.

• Notwendig: Immer aktiv
• Statistik/Marketing: Ein/Aus
  Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung. [Buttons: „Nur notwendig“, „Alle akzeptieren“, „Einstellungen“]

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (Fernabsatz/Online-Termin)

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
[Name/Anschrift/E-Mail/Telefon]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sofern angefallen), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Beginn der Ausführung und Wertersatz
Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachter Dienstleistung
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du zugleich deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns dein Widerrufsrecht verlierst.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
– An: [Name, Anschrift, E-Mail]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung]
– Bestellt am: [Datum]
– Name des/der Verbraucher(s): [Name]
– Anschrift des/der Verbraucher(s): [Adresse]
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

Leistungsgrenzen und rechtliche Hinweise zum Leistungsangebot

• Wir erbringen typische Hausmeistertätigkeiten (z. B. Überwachung des Objektzustands, Kehr- und Winterdienste, Grünpflege, kleinere Instandhaltungen ohne Eingriff in zulassungspflichtige Gewerke).
• Tätigkeiten, die nach HwO zulassungspflichtig sind (z. B. Elektroinstallationen, Sanitär-/Heizungsinstallationen, Parkettverlegung, Fliesenlegerarbeiten als Haupttätigkeit), werden von uns nicht angeboten. Gegebenenfalls vermitteln wir auf Wunsch geeignete Fachbetriebe.
• Arbeiten, die eine Eintragung im Verzeichnis zulassungsfreier/handwerksähnlicher Gewerbe erfordern, bieten wir nur im zulässigen Rahmen an.

Preisangaben und Angebote

• Alle Preisangaben erfolgen als Endpreise gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
• Angebote sind freibleibend; es gelten die vertraglich vereinbarten Leistungsbeschreibungen.

Barrierefreiheit (Hinweis)

Wir bemühen uns um eine nutzerfreundliche, barrierearme Gestaltung der Website. Hinweise und Verbesserungsvorschläge können an [E-Mail] gesendet werden.